Devoluciones

En ESECETA queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

Tienes 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas. Los productos de higiene personal como perfumes no pueden devolverse una vez abiertos por razones de salud.

Cómo solicitar una devolución

Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 7-14 días laborables.

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.